1微笑。一个微笑可以传达真诚，迷人的微笑是长期的做法。
2赞美客户。一句恭维可能会保持一个客户，可能会导致销售，也可能改变客户的坏心情。
3讲究礼仪。礼仪是尊重客户，客户选择那些谁可以使他们最喜欢的购物指南。
4聚焦图像。在客户面前，引导客户的专业形象，不仅可以改善工作氛围，而且要获得客户的信任。所谓的职业形象是一个引导购买的服装、举止、精神状态、个人卫生等外观，可以给客户一个良好的感觉。
5听客户。缺乏经验的导购往往是一个问题，是一个与客户联系就没完没了的做介绍的商品，直到客户累了。仔细倾听客户的意见，是与客户建立信任关系的最重要的方法之一。客户尊重那些能够认真听取他们的意见的人。
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